Carte aides sociales pour collectivités : solution de distribution des aides sociales facultatives et gestion sécurisée des fonds publics

Carte aides sociales collectivités : moderniser la distribution des aides sociales locales

La distribution des aides sociales constitue aujourd’hui une solution concrète pour améliorer le quotidien des habitants, et permettre l’action publique locale. Les collectivités territoriales (communes, départements, intercommunalités et CCAS) font face à une augmentation des besoins sociaux tout en devant garantir une gestion rigoureuse des aides publiques.

Dans ce contexte, la carte aides sociales pour collectivités s’impose comme une solution de modernisation de la distribution des aides sociales facultatives, permettant d’améliorer la traçabilité, la sécurité et l’efficacité des dispositifs d’action sociale locale.

Carte aides sociales et collectivités territoriales : enjeux de sécurité et de conformité

La distribution des aides sociales implique des enjeux de sécurité financière et de conformité réglementaire importants.

Données clés sur la fraude sociale en France

La fraude sociale est estimée entre 13 et 17,5 milliards d’euros par an selon les analyses des organismes publics.
Les montants effectivement détectés sont de l’ordre de 2 à 3 milliards d’euros, et les montants réellement recouvrés restent inférieurs à 1,5 milliard d’euros.

Ces écarts soulignent les limites des dispositifs de contrôle traditionnels dans la gestion des aides sociales.

L'importance d'une solution accréditée et conforme

Les solutions de paiement non conformes aux standards bancaires (ACPR) et anti-fraude (LCB-FT, KYC, DSP2) ne permettent pas toujours de garantir un niveau de sécurité suffisant pour les fonds publics.

Comparatif des solutions de distribution des aides sociales facultatives

Les collectivités disposent de plusieurs solutions pour distribuer les aides sociales :

4. WeShake : Cartes aides sociales paramétrables, accréditée, et reliée à un logiciel de gestion automatisée

optimisation du pilotage budgétaire des collectivités

Cette dernière solution est aujourd’hui la plus adaptée aux politiques de modernisation des aides sociales des collectivités territoriales.

Comparaison tarifaire des différentes solutions : Pourquoi utiliser une carte pour la distribution des aides sociales ?

Les dispositifs traditionnels (chèques, virements, bons d’achat) présentent plusieurs limites :

faible contrôle de l’usage des aides sociales

Selon les modalités de gestion, ces coûts peuvent représenter entre 5 % et 25 % des montants distribués, en incluant les frais administratifs, le traitement des dossiers et les charges de personnel. Les frais annoncés au chèque ou au virement cachent souvent des frais indirects.

En effet, les chèques et les bons d'achat proposent des tarifs de gestions (montants estimés) s'élevant de 5% à 15% du montant distribué ; en incluant l'impression, l'émission, la distribution, et les frais de gestions standards. Les virement bancaires, quant à eux, proposent un coût fixe au virement, auxquels s'ajoutent les frais de saisie, de contrôle, de correction, etc. 

Le traitement en interne des dispositifs représente un coût souvent largement sous-estimé. Le traitement administratif de gestion de la distribution, ou du suivi administratif de la distribution est très importante. 

manque de traçabilité des dépenses publiques

La carte de paiement pour aides sociales permet de répondre à ces enjeux en digitalisant la distribution des aides sociales et en offrant un pilotage plus précis des budgets des collectivités territoriales. D'autant plus si cette solution de distribution par carte est accompagnée par une solution (type logiciel SaaS, ou Back-Office) qui puisse automatiser la gestion administrative et comptable. 

Comment réduire les risques liés à la distribution d'aides sociales ? 

La gestion des aides sociales comporte plusieurs risques :

non-respect des obligations réglementaires

La fraude sociale globale en France représente plusieurs milliards d’euros chaque année - estimée entre 13 et 17,5 milliards d’euros par an selon les analyses des organismes publics-  avec une part importante liée aux prestations sociales et aux dispositifs mal contrôlés.

Comment les cartes aides sociales permettent de réduire la fraude ?

Les cartes de paiement pour aides sociales permettent de :

suivre les bénéficiaires en temps réel

améliorer le contrôle budgétaire des aides sociales

Pour aller plus loin, et proposer une solution réellement optimisée, les solutions de paiement par cartes modulables (notamment par limitation des CSV autorisés) permettent de :

bloquer certaines catégories de dépenses

Comment sécuriser les flux, dans le cadre de la distribution des aides sociales dans les collectivités ?

La sécurisation des aides sociales répond aux risque de fraude, et aux enjeux des solutions de paiement. Les règlementations bancaires, et les normes techniques du marché sont voués à encadrer les flux pour sécuriser et éviter ces risques. La sécurisation de la distribution des aides repose alors sur plusieurs leviers :

vérification d’identité des bénéficiaires (KYC)

dispositifs de lutte contre la fraude (LCB-FT)

Ces mécanismes permettent aux collectivités de mieux encadrer les aides sociales facultatives et de réduire les risques de détournement.

Cartes aides sociales et CCAS : quels bénéfices pour les collectivités ?

Pour les CCAS et collectivités territoriales, une carte aides sociales permet :

simplification de la gestion administrative

amélioration de l’efficacité des dispositifs sociaux

Peut-on orienter les aides sociales vers l’économie locale ?

Oui. Certaines solutions permettent de limiter l’usage des cartes aides sociales à un territoire ou à des types de commerces.

de limiter les fuites de dépenses hors territoire

Existe-t-il des solutions de paiement par carte qui "remboursent" à la collectivité les aides non utilisées ? 

Les solutions de carte de paiement pour aides sociales facultatives permettent également aux collectivités de mieux piloter l’allocation des budgets sociaux, notamment en ce qui concerne les fonds non utilisés.
Dans certains dispositifs, tel que WeShake,  et selon les règles définies par la collectivité dans le cadre de ses politiques d’action sociale, les montants alloués mais non consommés peuvent être récupérés ou réaffectés.

Cette fonctionnalité permet d’optimiser la gestion des budgets publics, de limiter les enveloppes inutilisées et d’améliorer le pilotage des aides sociales facultatives, tout en respectant le cadre réglementaire défini par la collectivité territoriale.

Expérience bénéficiaire et inclusion financière

Les cartes aides sociales améliorent également l’expérience des bénéficiaires :

utilisation similaire à une carte bancaire classique

réduction de la stigmatisation des dispositifs sociaux

Certaines solutions offrent des services complémentaires via une application dédiée à l'utilisateur, pour offrir aux usagers une expérience optimisée. 

Appel d’offres collectivités : comment choisir une carte aides sociales ?

La carte aides sociales permet aux collectivités territoriales de moderniser la distribution des aides sociales facultatives. Découvrez les solutions pour sécuriser, piloter et optimiser la gestion des aides sociales en CCAS et collectivités.

Carte aides sociales pour collectivités : gestion, sécurité et modernisation des aides sociales facultatives

Aides sociales en collectivité : quelle solution choisir pour sécuriser la distribution ?

La distribution des aides sociales constitue aujourd’hui un levier essentiel de l’action publique locale. Les collectivités territoriales, qu’il s’agisse des communes, des départements ou des intercommunalités, doivent répondre à une augmentation des besoins tout en assurant une gestion des aides sociales rigoureuse et transparente. Dans un contexte de tension budgétaire et d’exigence accrue de performance publique, la modernisation des aides sociales devient un enjeu stratégique.

Les dispositifs traditionnels de versement des aides sociales montrent leurs limites : faible traçabilité et coûts de gestion élevés. La distribution des aides par cartes de paiement est alors une opportunité de moderniser et sécuriser ces processus, tout en offrant une solution plus digne et naturelle aux bénéficiaires. 

Solution de distribution des aides sociales par carte pour les collectivités

Pour les acteurs de terrain, notamment les CCAS, les départements et les communes, la mise en place d’une solution aides sociales collectivités territoriales permet de simplifier le dispositif aide sociale tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Une solution de paiement aides sociales répond à la nécessité de fluidifier les versements tout en respectant les cadres réglementaires.

La distribution d’aides sociales a des enjeux particuliers, notamment des enjeux de sécurité. Les mesures  LCB-FT aides sociales (pour éviter le risque de financement du terrorisme), et les risques de fraude. Les solutions de paiements qui ne sont pas accréditées ACPR et qui ne se soumettent donc pas aux réglementations de sécurité à un niveau bancaire (tel que les processus KYC et les vérifications 3D entre autres), ne peuvent pas répondre à cet enjeu.

Découvrez la différence entre les solutions de distribution d'aides sociales classiques, et les cartes aides sociales, dans cet article :

Carte aides sociales collectivités : enjeux de sécurité, fraude et conformité réglementaire

La distribution d’aides sociales comporte des enjeux spécifiques en matière de sécurité des fonds publics, notamment la lutte contre la fraude et le respect des obligations de conformité.
La fraude sociale en France est estimée entre 13 et 17,5 milliards d’euros par an, selon les estimations des organismes de protection sociale.
Les montants effectivement détectés restent limités à environ 2 à 3 milliards d’euros par an, et les sommes réellement recouvrées sont inférieures à 1,5 milliard d’euros, ce qui met en évidence les limites des dispositifs de contrôle actuels. 

Les règlementations bancaires offrent un cadre qui permettre d'éviter la fraude, le blanchiment ou le financement du terrorisme, et de protéger les fonds. Certaines solutions de paiement par carte sont accréditées et conformes à ces normes. Attention: certaines solutions de distribution d'aides sociales ne sont pas accréditées, et ont choisi de ne pas se soumettre à cet encadrement. Veillez à sélectionner une solution conforme et sécurisante, dans le cadre de vos appels d'offres.  

Voici les critères techniques, liés à la sécurisation des flux et des transactions, que les collectivités peuvent exiger, lors des appels d'offres, pour assurer la distribution des aides sociales :

mais aussi, protection des fonds de la collectivité (FGDR)

Les besoins techniques des collectivités territoriales auxquelles une solution de distribution d’aides doit répondre

Peut-on contrôler l'usage des aides sociales ?

Certaines solutions permettent, en effet, le pilotage et contrôle des aides publiques. Néanmoins, pour ce faire, il vous faut sélectionner une solution suffisamment modulable (par exemple : limite géographique, ne pas autoriser les paiements en ligne, etc.)

Au-delà du versement, les collectivités recherchent des solutions permettant un réel pilotage budgétaire des aides sociales. La possibilité de récupérer les fonds d’aides non utilisées et d’assurer un suivi des versements des aides sociales constitue un avantage majeur pour la bonne gestion des ressources publiques et le reporting financier.

Comment s'assurer que les aides sociales facultatives servent d'essor économique de la région ?

Certes, les aides sociales peuvent pousser à la consommation, et donc ruisseler sur toute l'économie d'une région. Néanmoins, ce ruissellement ne peut s'effectuer si ce pouvoir de consommation est utilisé ailleurs. Bonne nouvelle : certaines solutions de paiements peuvent encadre la consommation, où sont dépensées ces aides sociales, pour assurer ce ruissellement économique, et faire prospérer la région. 

Ces solutions modulables permettent aux collectivités de paramétrer les carte, et ainsi d'encadrer l'utilisation des aides publiques. Par exemple, des aides à la consommation telles que les  peuvent bénéficier aux commerces de proximité, à moins que ces aides soient dépensées en dehors de la région, ou pour des achats en ligne.

Les collectivités territoriales ont besoin d’une solution qui permette un encadrement de l’utilisation des aides publiques grâce à des règles paramétrables. Par exemple : des aides à la consommation, telle que l'Allocation de Rentrée Scolaire, peuvent bénéficier aux commerces de proximité, à moins que ces aides soient dépensées en dehors de la région, ou pour des achats en ligne. Les collectivités peuvent alors paramétrer sur WeShake que cette dépense doive être effectuée en magasin, et dans la région. La restriction d’usage des aides sociales est alors pertinente. 

La limitation peut être paramétrée selon la zone géographique, le type de transaction (magasin, en ligne, retrait au distributeur), les jours autorisés. Pour aller plus loin, certaines solutions, telles que WeShake, permettent aussi de paramétrer la typologie d'achat (boulangerie, grandes surfaces, stations-services, et tant d'autres), pour proposer un ciblage bien plus précis. Par exemple : si une ville souhaite distribuer une aide facultative de Soutien Alimentaires aux personnes dans le besoin, la carte ne passera pas dans les tabacs, ou dans les points de vente dont la déclaration ne comprend pas la vente de denrées alimentaires. 

Une expérience bénéficiaire plus digne et inclusive.

L’enjeu n’est pas uniquement technique ou financier. La dignité du bénéficiaire de l’aide sociale et son autonomie financière sont au cœur des politiques d’inclusion financière des aides sociales. Offrir un accès simplifié aux aides, via des outils proches des usages bancaires classiques, contribue à l’humanisation des aides sociales et à une meilleure appropriation par les publics concernés.

Appel d'offre : Comment choisir la carte pour la distribution des aides sociales ?

Les collectivités font donc face à des enjeux techniques à ne pas négliger. Ainsi, lors de votre appel d'offre, pensez à inclure dans votre cahier des charges ces éléments. D'autant plus que ces éléments peuvent vous paraitre être des normes de marché, alors que de très nombreuses solutions de distribution d'aides sociales ne se soumettent pas aux règlementations bancaires. 

Appel d'offres : quels critères à prendre en compte ?

Comme nous l'avons vu, il existe des solutions qui servent au mieux les collectivités et leurs politiques, mais toutes les solutions par carte ne se valent pas. Veillez à choisir une solution qui répondent aux enjeux ci-dessous, pour pouvoir s'adapter à votre contexte particulier :

Mettre en place des actions concrètes pour faire face aux risques : conformité règlementaire, et lutte contre la fraude.

Servir à l'essor économique de la commune : des solutions modulables, paramétrer la solution (zones géographiques, types de paiements, mais aussi typologie du point de vente)

Faciliter la gestion en interne : une solution qui propose un logiciel qui automatise le suivi, la remontée des éléments comptables et des justificatifs. 

Remonter les fonds non utilisés : Les aides facultatives peuvent légalement être récupérées si elle ne sont pas utilisées (ou autre, selon les conditions établies par la collectivité). 

Offrir une expérience aux bénéficiaire digne, agréable et complète : La solution permet-elle de payer dans tous les commerces de la région (ou est-elle limitée à un réseau restreint), de réaliser des virements, des retraits à la borne, voire même une solution de paiement sécurisé en ligne ? Les bénéficiaires d'aides sociales ont-ils accès à une application pour gérer leur carte, comme le propose les banques ? 

WeShake : une véritable carte de paiement, la solution sur mesure pour le versement des aides sociales.

La solution de distribution d'aides sociales par cartes la plus complète possible : 

sous l'autorité de la Banque de France, 

modulable et paramétrable, selon les zones géographiques, les types de paiements, mais aussi la typologie du point de vente. 

"remboursement" des fonds qui n'ont pas été utilisés 

Une solution polyvalente qui s'adapte à votre politique territoriale. La solution qui répond à tous les points stratégiques et techniques sensibles. 

De plus, nous attachons une grande importance à la dignité de celles et ceux qui bénéficient d’aides sociales. La discrétion d’utilisation est fondamentale. Ainsi, ils peuvent recevoir une carte Mastercard noire élégante, une carte éphémère pour les paiements en ligne et peuvent accéder à une application dédiée spécialement aux bénéficiaires

WeShake, en vue des enjeux techniques et de sécurité, se positionne comme une plateforme de gestion des aides sociales et une solution de versement des aides sociales par carte totalement adaptée aux besoins des collectivités. La solution repose sur une carte allocataire d’aide sociale utilisable dans tous les commerces, intégrant des standards élevés de sécurité et de conformité.

Sécurité et conformité : optez pour une solution soumise aux réglementations bancaires

WeShake est une véritable solution de paiement, agent OKALI, accrédité ACPR, sous l’autorité de la banque de France.

Respect des normes RGPD. La relation avec les particuliers représente un enjeu RGPD délicat.

LCB-FT : Dispositifs complets de Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT), responsabilisation légale des bénéficiaires (les cartes nominatives, contrairement aux cartes prépayées non-nominatives permettent de tenir les utilisateurs responsables légalement).

Anti-fraude intégré : Conformité DSP2, norme européenne authentification renforcée et authentification forte du client. Procédures de vérification d'identité: KYC et vérification 3D.

Protection des fonds de la collectivité : Protection par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR); et Séparation stricte des fonds.

Quelle solution de paiement par carte peut totalement s'adapter à la politique des collectivités ?

WeShake permet aux organismes de définir des règles d’usage précises, de sécuriser les paiements et de lutter contre la fraude. Cette solution offre aux bénéficiaires une solution pleine de dignité, et des fonctionnalités adaptées : paiement en ligne sécurisé, cartes éphémères, visualisation des prochaines aides, gestion du budget, virements, prélèvements ou retraits au guichet. Certaines options peuvent être volontairement limitées afin de s’inscrire dans le cadre de l’affectation des aides sociales.

Paramétrez les conditions d'utilisation des cartes

Paramétrez les typologies d'achat : commerces, transport, pharmacies, exclure les tabacs et les bars si vous le souhaitez…

Permettre ou interdire les paiements en ligne, les virements, et les retraits au guichet.

Les aides facultatives non utilisées peuvent être récupérées par la collectivité.

De plus, nous attachons une grande importance à la dignité de celles et ceux qui bénéficient d’aides sociales. La discrétion d’utilisation est fondamentale. Ainsi, ils peuvent recevoir une carte Mastercard noire élégante, une carte éphémère pour les paiements en ligne et peuvent accéder à une application dédiée spécialement aux bénéficiaires. L'application WeShake permet à vos utilisateurs de gérer leur budget, prévoir les prochaines aides sociales, et peut aussi leur permettre des virements, et de créer des cartes éphémères pour des paiements en ligne sécurisés.

Une innovation sociale au service de l’action publique

En s’inscrivant dans une démarche d’innovation sociale pour les collectivités et de transformation numérique de l’action sociale, WeShake propose une réponse concrète aux enjeux contemporains de la solution de distribution des aides sociales pour collectivités. Elle concilie exigences réglementaires, maîtrise des fonds publics et respect des bénéficiaires, dans une approche durable et responsable de l’aide sociale locale.

Contactez-nous dans le cadre de votre appel d'offres, 

Responsable appels d'offres : Madame Giudici, evelyne.giudici@weshake.io

Nos experts sont à votre écoute pour étudier les besoins particuliers de votre collectivité. 

WeShake, la solution de paiement accréditée qui répond aux enjeux techniques et de sécurité des collectivités territoriales dans le cadre de la distribution des aides sociales

Cartes de paiement et aides sociales : une réponse aux enjeux bancaires et de sécurité des collectivités

Carte d’aide sociale : comment éviter les risques dans la distribution des aides publiques ?

Quelles sont les particularités des besoins de paiement des agences de voyage ?

Les Agences de Voyage sont des tiers de confiance entre les clients et les prestataires. Elles font face à des enjeux de paiement et des risques bien particuliers. Les Agences de Voyages ne sont pas comparables à la plupart des entreprises parce que leur activité est particulière, leurs enjeux de paiement sont très importants , et elles font face à des risques à ne pas négliger.

Les enjeux de paiement liés à l’activité des agences de voyage.

Votre activité n’est pas comparable à la plupart des entreprises. Lorsque vous cherchez une solution de paiement, vous prenez en compte vos besoins particuliers

-          Revenus : Les agences de voyages se retrouvent responsables de grands montants car les fonds des clients transitent de façon standard par eux pour payer les prestataires. Mais la source de revenu des agences est la commission (entre 4% et 12% des montants en question). Les revenus fluctuent donc selon les prestations, mais surtout selon les saisons ; alors que la gestion au quotidien d’une agence -en saison ou hors saison- engendre des charges fixes. Les agences de voyage pourraient significativement bénéficier de sources de revenus supplémentaires pour les agences de voyage. 

-          Devises et paiements internationaux : Les agences de voyage ont besoin d’une solution de paiement multi-devises (euros, dollars, livres…) pour simplifier les paiements internationaux sécurisés. Un outil fluide réduit les frais de change et garantit la traçabilité des transactions voyages avec les prestataires étrangers

-          Règlementation du marché : Respecter la réglementation des paiements tourisme et la résolution IATA 890 est essentiel pour les agences. Veillez à sélectionner des solutions conformes DSP2 et ACPR, incluant carte logée et authentification forte, pour sécuriser les flux financiers.

-          Temporalité :Les agences doivent respecter les deadlines BSP/IATA tout en gérant les paiements différés clients et les échéances fournisseurs. Un paiement non-effectué peut impacter tout le service que vous offrez. Une solution de paiement automatisée - telle que le split de paiement- permet de gagner du temps, sécuriser la trésorerie et rester compétitif.

-          Confiance des prestataires : Les agences doivent rassurer compagnies aériennes, hôtels et DMC grâce à un paiement multi-bénéficiaires automatisé -. Le split de paiement sécurisé garantit un règlement rapide, transparent et améliore la relation fournisseur voyage.

IATA

Les enjeux de paiement, de trésorerie, de comptabilité des agences de voyage

Les process de paiement des Agence de Voyage sont très particuliers. Lorsque vous cherchez une solution de paiement, vous cherchez la solution la plus adaptée à vos besoins.

-          Paiement pour le client : De façon standard, les agences paient pour leur client (le paiement pour compte de tiers, ou débours) . Les fonds passent donc par les agences, ce qui représente une complexification comptable et de gestion. Mais surtout, les agences font face à un enjeu de confiance, que ce soit vis-à-vis du client ou de chaque prestataire. Et s’il y avait une autre solution ? 

-          Temporalité de voyage : Les agences évoluent dans un cadre où la gestion du temps est cruciale : elles doivent jongler entre les délais imposés par l’IATA, les échéances fournisseurs et les paiements différés des clients. La maîtrise de cette temporalité est déterminante pour assurer la continuité du service. Elles ont besoin d’un outil réglementé IATA, et qui sache gérer la multitude du flux de paiement, distinguer les paiements et les deadlines. Un outil qui puisse allier gestion et paiement de façon automatique optimiserait la gestion du temps.

-          Répartition des flux : Le rôle de l’agence est de transformer 1 paiement (du client) en plusieurs devis, factures, et temporalité . Un même voyage implique plusieurs acteurs : compagnies aériennes, hôteliers, transporteurs, assureurs. Chacun enverra des factures et devis, et réclamera des avances et des règlements. Les agences doivent gérer la répartition des flux financiers entre ces différents prestataires, souvent à partir d’un seul encaissement global.

-          Comptabilité : La comptabilité dans le secteur du voyage est complexe : il faut distinguer les revenus réels de l’agence des sommes encaissées pour le compte des clients. Cette séparation est essentielle pour rester conforme aux normes comptables et fiscales propres au secteur. Les encaissements pour le compte des clients -le débours-  a un enjeu de TVA complexe : la TVA des clients (déductible), bien qu’avancée par l’agence, est au client.

-          Paiement compatible : Les agences doivent effectuer des paiements fiables et compatibles avec les systèmes des tour-opérateurs, des compagnies aériennes et des prestataires locaux. La fluidité de ces transactions conditionne la qualité de leurs partenariats et leur crédibilité professionnelle. Elles ont besoin d’un outil compatible à l’encaissement voyage en ligne, et au paiement sécurisé des billetteries aériennes par exemple.

Les agences de voyage font face à des risques particuliers.

A quels risques sont particulièrement exposées les agences de voyage ?

-          Risque de conflits avec les prestataires : La multiplicité des partenaires (compagnies aériennes, hôtels, DMC, assureurs) expose les agences à des conflits liés à la répartition des paiements et aux délais de règlement. Un système de split de paiement automatisé  assure la distribution immédiate et transparente des fonds, limitant les litiges.

-          Risque de paiements et d’impayés clients : Les paiements différés ou les impayés clients peuvent générer des pertes financières importantes et créer des tensions dans la relation commerciale. Des paiements sécurisés et tracés en temps réel via une plateforme comme WeShake réduisent fortement ce risque.

-          Risque comptable et réglementaire : Les agences doivent distinguer les sommes encaissées pour compte de tiers des revenus réels de l’agence, sous peine d’erreurs comptables ou de non-conformité. Une solution qui intègre débours, lettrage automatique et conformité IATA simplifie la gestion et sécurise les obligations réglementaires.

-          Risque de fraude et de sécurité : Le risque de fraude est très important dans le monde des agences de voyages. Les flux financiers importants (billetterie, séjours, packages) exposent les agences à des risques de fraude, d’utilisation abusive des cartes ou de détournement. L’utilisation d’une carte de paiement sécurisée, conforme DSP2 et supervisée ACPR  apporte une garantie supplémentaire.

Les agences de paiement sont des tiers de confiance entre les clients et les prestataires. Ce rôle leur donne une responsabilité de paiement.

Les agences de paiement, de véritables tiers de confiance

Les agences de paiement jouent un rôle clé dans la sécurisation des transactions financières entre clients et prestataires de services (agences de voyages, tour-opérateurs, hôteliers, transporteurs). En agissant comme tiers de confiance, elles garantissent que les paiements B2B et les paiements clients sont traités de façon transparente et traçable.

Cette position centrale leur confère une responsabilité directe sur la bonne exécution des paiements. Cette responsabilité est tellement importante qu’elle devient très lourde sur la gestion et la comptabilité des agences. Ainsi, la plupart des agences qui font faillite ne le doivent pas à un manque de clients, ou à la mauvaise organisation de voyages, mais au paiement des prestataires.

Dès lors, le choix d’une solution de paiement/ de gestion est bien plus qu’une simple formalité pour les agences de voyage. Les agences ont besoin d’une solution de paiement sécurisée et conforme, permettrait aux agences de voyage d’asseoir leur crédibilité, de renforcer la confiance des partenaires (compagnies aériennes, hôteliers, fournisseurs).

Une solution qui serait capable d’externaliser, une agence de paiement qui prendrait le rôle de « tiers de confiance » permettrait de réduire le risque de litiges ou d’impayés. Il faudrait donc que cette solution ne s’occupe pas seulement de la gestion, mais évite que les fonds passent par les agences, pour éviter qu’elles aient à payer pour les clients.

Comment éviter les risques de transaction ?

Risque de fraude et de sécurité : Les transactions voyages, souvent de montants élevés, sont des cibles pour la fraude bancaire ou l’utilisation frauduleuse de cartes.

Solution avec un niveau élevé d’authentification (DSP2 et KYC procédures)

Solution cantonnée sur un système accrédité ACPR (sous l'autorité de l'ACPR tel que Okali (le Crédit Agricole)

Paiement client : Les agences de voyage doivent encaisser des montants importants (vols, hôtels, prestations). Un retard de paiement ou un impayé client peut fragiliser la trésorerie et créer des tensions avec les fournisseurs.

Fonds du client directement répartis entre les prestataires et envoyés en un clic.

Répartition des flux : Un même voyage implique plusieurs acteurs (compagnies aériennes, hôteliers, DMC, assureurs). La gestion manuelle des paiements multi-bénéficiaires expose à des erreurs et des conflits.

Paiement multi-bénéficiaires automatisés.

Eléments comptables (factures, devis etc) directement liés au paiement de façon automatique 

Règlementation stricte : Les agences doivent se conformer aux règles strictes de l’IATA (résolution 890), à la directive DSP2 et aux obligations LCB-FT. Les erreurs de traitement peuvent entraîner sanctions et perte de confiance.

Solution conforme IATA, DSP2, LCB-FT               

WeShake a repensé la gestion et les flux financiers pour proposer une solution simple, sécurisée et 100% conforme (Certifié ACPR, DSP2, et Règlementation du secteur: IATA)

WeShake est une solution de paiement (carte WeShake) couplée à une plateforme de gestion . Ainsi, votre activité et vos paiements sont automatiquement couplés à votre suivi comptable (paiement, devis, factures, extracts etc.)

Deux innovations font toute la différence, et vous valent le Prix de l’Innovation France Fintech.

•       Le split de paiement : Répartition des flux, une fonctionnalité unique qui répartit automatiquement chaque règlement entre plusieurs bénéficiaires. Résultat : moins d’erreurs, plus de transparence et un gain de temps considérable pour vos équipes. Payez tout un voyage en 1 transaction !

•       Le débours : la possibilité de régler des dépenses pour le compte de vos clients, sans les intégrer à votre chiffre d’affaires. Avec la carte WeShake, tout est justifié, tracé et comptabilisé en temps réel.

Tout est payé à temps. La Première Carte qui paye avec l’argent de votre client !

Avec WeShake, vous transformez le paiement en levier de confiance, d’efficacité et de compétitivité.

Comment simplifier la comptabilité les agences de voyage ?

Enjeux pour les agences de voyage. Ce qu’il faut chercher dans une solution de gestion

Une solution de paiement inédite pour les agences de voyages, les tours opérateurs et les travel managers

Multiplicité des prestataires : gestion complexe de nombreux fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, transporteurs, assureurs), avec une multitude de factures et de paiements à traiter.

Automatisation du split de paiement : chaque règlement client est directement réparti entre les prestataires concernés, sans intervention manuelle. (le split de paiement est une innovation Weshake récompensée du prix de l’innovation France Fintech)

Répartition manuelle des paiements : les agences doivent ventiler elles-mêmes les montants reçus, ce qui génère une forte charge administrative et augmente les risques d’erreurs.

Lettrage automatique et réconciliation comptable : production automatique des documents comptables correspondants (factures devis etc), et tracking des flux financiers.

Complexité réglementaire et fiscale : obligation de distinguer clairement les débours (sommes avancées pour le compte du client, non considérées comme chiffre d’affaires) des commissions et honoraires, sous le contrôle de l’ACPR et en conformité avec la DSP2 et la résolution IATA 890.

Une solution agréée, et qui ait construit ses flux financiers pour séparer ces flux.

Conformité intégrée : WeShake sécurise et cantonne les fonds via son statut d’agent de paiement agréé ACPR (fonds protégés par le FGDR) et fournit automatiquement les justificatifs comptables nécessaires.

Pression sur la trésorerie : les agences doivent gérer les paiements clients et les délais imposés par l’IATA et les prestataires, ce qui peut provoquer des tensions de trésorerie.

Gestion de trésorerie optimisée : pas d’avance de frais, flux instantanément dirigés aux bons destinataires.

(le faire aussi sous forme de visuel pour que les gens qui cherchent puissent très vite tomber dessus en scrollant ce long article )

Weshake est une solution de paiement (carte Weshake) couplée à une plateforme de gestion (weshake.io). Ainsi, votre activité et vos paiements sont automatiquement couplés à votre suivi comptable (paiement, devis, factures, extracts etc).

Tout notre système est pensé pour le paiement multi bénéficiaire. Nous avons inventé le split de paiement : pour ratacher le paiement de votre client aux différentes transactions pour chaque prestataire. Les factures sont produites sur Weshake, ainsi ces transactions complexes sont automatiquement retracées. Plus de risque d’erreurs manuelles, tout est retracé automatiquement. 

Le split de paiement, qu’est-ce que c’est ?

 Paiement multi-bénéficiaires automatisé:

Tous les paiements d’1 voyage en 1 transaction !

Tout notre système est pensé pour le paiement multi bénéficiaire. Nous avons inventé le split de paiement : pour ratacher le paiement de votre client aux différentes transactions pour chaque prestataire. Les factures sont produites sur Weshake, ainsi ces transactions complexes sont automatiquement retracées. Plus de risque d’erreurs manuelles, tout est retracé automatiquement.

Le paiement pour compte de tiers ou débours sont des sommes d’argent avancées au nom d’un client et doivent être remboursées au centime près.

Dans le domaine juridique par exemple, un avocat peut engager des frais (de justice, d’expertise ou d’huissier entre autres) pour le compte de son client. Ces dépenses sont alors appelées « débours » et le client devra naturellement rembourser son avocat pour ces dépenses.

Chez WeShake, nous sommes fiers d’avoir révolutionné le monde des transactions avec notre solution de paiement novatrice pour compte de tiers !

Faites l’expérience de la sérénité en confiant vos transactions à un détenteur d’une carte WeShake, chaque opération est placée sous la vigilance et la responsabilité de WeShake

Le voyage est payé directement depuis le compte du client via le carte au nom de l’agence :

-          Restez en contrôle des paiements

-          Evitez la gestion de la transaction

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Gérez le débours avec la carte de débours pour une gestion comptable automatique, et réinstaurer la confiance avec vos clients. 

WeShake est la première carte de débours (Prix de l'Innovation France FinTech) !

Ne portez plus la responsabilité des transactions. Payez via votre carte, avec les fonds du client.

Carte matérielle ou dématérialisé. La carte permet un paiement traçable en toute sécurité, dont le paiement sécurisé de billetterie aérienne. Entant qu’agent de paiement, nos cartes Mastercard sont compatibles avec tous types d’encaissement dont l’encaissement voyages en ligne,  ou sur les plateformes de paiement pour TO (Tour Operator).

Paiement multi bénéficiaire automatisé.

WeShake : une solution de paiement conforme IATA, antifraude et multifournisseurs. Une solution de gestion spécialisée dans le paiement multifournisseur. 
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Solution de paiement pour agences de voyage : comment bien choisir ?

Agences de voyage, Comment choisir une solution de paiement adaptée?

Paiement pour compte de tiers : comment gérer les dépenses clients sans avance de frais

Le paiement pour compte de tiers consiste à régler une dépense pour un client, un partenaire ou un bénéficiaire final différent du payeur initial.
Définition comptable : Dans un paiement pour compte de tiers, l’entreprise agit comme intermédiaire financier entre le fournisseur et le bénéficiaire final de la dépense.
Définition opérationnelle : Le paiement pour autrui permet à une organisation d’avancer des dépenses pour un client tout en conservant une séparation comptable claire entre le payeur et le bénéficiaire.
Les débours correspondent à des dépenses réalisées pour le compte d’un tiers puis refacturées sans marge.

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